Retourneren

Retourneren
Wil je (een deel van) jouw bestelling retourneren? Neem dan contact op met onze KlantenService. Je ontvangt dan direct de instructies om jouw bestelling simpel en snel retour te sturen. De kosten voor het terugsturen van (een deel van) jouw bestelling zijn voor eigen rekening.

Heb je een beschadigde of incomplete levering?
Wij stellen alles in het werk om jouw bestelling in goede orde bij je af te laten leveren. Toch kan het gebeuren dat een product, verpakking of een zending  beschadigd is of dat er iets ontbreekt. We adviseren je om jouw bestelling na ontvangst altijd direct te controleren op eventuele schade en/of onvolledigheid. Komt de bestelling niet overeen met de pakbon? Neem dan contact op met onze KlantenService. We gaan dan direct voor je aan de slag om het zo snel mogelijk op te lossen.

Crediteren/terugbetalen

• In geval van ontbinding van de (koop)overeenkomst, volgens de Algemene Voorwaarden, zal Bouten en Moeren Shop het bedrag dat je hebt betaald zo spoedig mogelijk maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen.

• Eventueel oorspronkelijk betaalde verzendkosten worden niet terugbetaald.